Termini e condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Prezzi e costi di consegna

Prezzi: Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e spese di consegna sull’intero territorio nazionale escluso le isole. Ai sensi dell’art. 36 D.L 41/95 i beni usati in vendita sul nostro sito e-commerce sono tutti soggetti al regime del margine o dei beni usati. Dato che ogni acquisto verrà accompagnato da ricevuta fiscale o Fattura commerciale si dovranno fornire tutti i dati fiscali completi al momento della registrazione (Cognome, nome, indirizzo e codice fiscale; nel caso di una società: ragione sociale, indirizzo, partita IVA e codice fiscale)

Costi di consegna: La consegna su territorio nazionale è a nostro carico ad eccezione per prodotti speciali e o volumi superiore agli standard.  I costo per Venezia Lido e Isole Minori. In questo caso la consegna prevede un supplemento di 21,50 euro a carico del cliente. La spedizione all’estero ha un costo di 21,50 euro a carico del cliente.

1. Modalità di Pagamento
2. Il pagamento del materiale acquistato potrà essere effettuato tramite  contrassegno o mezzo Bonifico Bancario.

1. Spedizione Gli ordini saranno evasi nel limite dello stock di magazzino. Nel caso in cui Utensilmeccanica srl, per problemi di rifornimento ad essa non imputabili, non riesca a spedire il prodotto ordinato, si riserva il diritto di risolvere il contratto. In tal caso Utensilmeccanica srl informerà immediatamente il cliente proponendo un prodotto con caratteristiche similari. Qualora non si trovi un prodotto sostitutivo o il cliente rifiuti la consegna dell’articolo proposto, Utensilmeccanica srl provvederà immediatamente al rimborso di tutte le prestazioni già corrisposte dal cliente. Utensilmeccanica srl non è responsabile per danni/smarrimenti durante la spedizione. Utensilmeccanica srl offre la possibilità al Cliente di assicurare ogni spedizione richiedendo all’atto dell’acquisto il pacchetto spedizione completo di ASSICURAZIONE. Per ottimizzare la consegna, Utensilmeccanica srl trasmette l’indirizzo email e il numero di telefono del cliente alle società di spedizione. Questa comunicazione è parte integrante del rapporto contrattuale con Utensilmeccanica srl.
2. I vettori per il servizio di spedizione sono TNT ,SDA, BARTOLINI, UPS - corriere espresso. Il prodotto acquistato verrà spedito con il PRIMO vettore disponibile al ritiro, in grado di fornire un servizio in tempistiche più rapide.
3. Se i beni inviati dovessero riportare danni causati durante il trasporto, il cliente è tenuto ad informare subito il Servizio Clienti di Utensilmeccanica srl. In tal modo Utensilmeccanica srl avrà la possibilità di presentare a sua volta un reclamo nei confronti del corriere e/o avvalersi dell’assicurazione contro i danni. Il mancato avviso da parte del cliente non inficia i suoi diritti legali di garanzia.
4. Le spedizioni che avvengono nell’ambito dell’Unione Europea sono esenti da oneri doganali. Eventuali dazi doganali, tasse o tariffe accessorie per la spedizione in paesi extra-UE, con particolare riferimento alla Svizzera, sono a carico del cliente.
5. La consegna, se non diversamente riportato nell’offerta, avviene entro 2/ 3 giorni lavorativi dal momento dell’evasione, in base all’indirizzo di spedizione.
6. Diritto di Recesso

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal decreto legislativo n.206/2005 art 54 e succ. che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 14 giorni. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti: a) sigilli aperti dal consumatore; b) oggetti resi privi del loro imballo originale o con imballo danneggiato o privi dei nostri sigilli di garanzia. Modalità di esercizio del diritto di recesso: Il cliente che abbia acquistato prodotti per esclusivo uso personale, può recedere dall'acquisto stesso entro 14 gg. dalla consegna della merce - Per poter recedere dall'acquisto i prodotti devono essere ancora perfettamente sigillati e nell'imballo originale. - Il cliente che intende recedere dall'acquisto dovrà comunicarlo tramite Raccomandata A/R o tramite email. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) e/o eventuali coordinate bancarie. Il tutto dovrà essere spedito o consegnato a mano. Le eventuali spese di spedizione per la restituzione del materiale sono a carico dell'acquirente. Ci riserviamo il diritto di visionare l'integrità del materiale reso prima di evadere il rimborso. Il rimborso comprende solo il costo del materiale, non sono inclusi costi di spedizioni, costi accessori quali imballaggio, contrassegno, assicurazione e verrà scalato il costo paypal sostenuto.

1. Norme di origine e di GaranziaLe spese per la rispedizione del prodotto guasto o difettoso sono a carico di Utensilmeccanica srl. Se, a seguito di intervento da parte del nostro Laboratorio Tecnico, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi degli Artt. 130 e ss del Codice del Consumo, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto se sostenuti. Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione, non fosse possibile sostituire un prodotto in garanzia, potremo procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore. In caso di mancato consenso da parte del cliente, provvederemo all’integrale rimborso del prezzo del prodotto.Esclusioni: Sono esclusi dalla presente Garanzia: A) il deterioramento del prodotto dovuto alla normale usura); difetti relativi ad un uso improprio del prodotto (compresi danni causati da oggetti affilati, deformazioni, pressione, bozzi sul telaio, difetti visivi da cadute, versamenti di liquidi all’interno dell’apparato, ecc); danni arrecati da un uso non conforme alle istruzioni difetti causati da ogni altro evento al di fuori della possibilità di controllo B) i danni arrecati dall’uso di software di terzi, la variazione delle configurazioni, dei contenuti e dei collegamenti inclusi o scaricati sul prodotto, anche se inclusi durante l’installazione, l’assemblaggio. Non assicuriamo in relazione ai propri software: la conformità degli stessi alle specifiche richieste del cliente, il corretto funzionamento ininterrotto e senza errori né la correzione di qualsiasi difetto; C) i difetti riconducibili ad un cortocircuito della batteria, alla rottura o manomissione evidente dei sigilli di chiusura della batterie o delle celle, o, dal fatto che la batteria sia stata utilizzata in apparecchiature diverse da quelle previste per un corretto uso; D) eventuali danni provocati da manomissione, modifiche operate da soggetti diversi da quelli indicati, per pezzi di ricambio non autorizzati. Inoltre quando siano stati cancellati o alterati numero di serie, codice, data accessorio o numero seriali o di lavorazione; E) difetti derivanti da utilizzo o collegamento del prodotto con qualsivoglia prodotto, accessorio o software e/o servizi non prodotti o forniti dal produttore originale del prodotto o da un uso diverso da quello per cui è stato creato. G) danni per esposizione del prodotto ad umidità, vapore, corrosione, ossidazione, versamento di cibi o di liquidi, azione di agenti chimici. H) Danni estetici del dispositivo differenti da quando viene consegnato (il dispositivo prima dell’invio viene documentato fotograficamente e tali dati vengono conservati presso i sistemi di Utensilmeccanica srl.
2. Limitazioni della responsabilità. La presente Garanzia Limitata costituisce l’unico ed esclusivo mezzo di tutela per il consumatore, nonché l’unico ed esclusivo obbligo assunto nei suoi confronti per i difetti del prodotto. La presente non modifica in alcun modo i diritti dei consumatori stabiliti dalla legge italiana, né quelli che il consumatore è obbligato a rispettare nei confronti dei rivenditori in forza dei contratti di compravendita sottoscritti con gli stessi. I marchi, i loghi e i software sono dei rispettivi proprietari.
3. Nessun risarcimento può essere richiesto per eventuali ritardi nell’effettuazione di sostituzioni di prodotti in garanzia.
4. Il pacco per la riparazione in garanzia dovrà essere spedito previa autorizzazione di Utensilmeccanica srl. Il nostro personale infatti provvederà ad inviare apposita procedura da seguire per la spedizione presso la nostra sede. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, evitando in tutti i casi l’apposizione di targhette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
5. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o ricevuta fiscale (o il DDT/Nota di vendita) relativa ai beni acquistati,

1. Trattamento dati PersonaliDecreto Legislativo n.196/2003, Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
2. Tutti i prodotti e nomi di aziende citati sono marchi dei rispettivi proprietari. Le specifiche dei prodotti sono soggette a modifica senza preavviso. Il presente materiale è fornito a puro titolo informativo
3. Il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:1. I dati da Lei forniti verranno trattati per finalità informative, commerciali, gestionali e per la creazione di profili professionali relativi ad utenti. 2. Il trattamento sarà effettuato con modalità informatizzate. I dati personali raccolti con la registrazione potranno essere trattati da incaricati del trattamento preposti alla gestione dei servizi richiesti ed alle attività di marketing.3. Il conferimento dei dati è:- obbligatorio relativamente ai dati identificati come "campi obbligatori" (Nome Cognome Indirizzo Codice Fiscale E P. IVA Indirizzo @mail) e l'eventuale rifiuto di fornire tali dati comporterà la mancata esecuzione della registrazione; 4. I dati verranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale instaurato e anche successivamente, per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge, nonché per future finalità commerciali; 5) il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza, e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi; 6) relativamente ai dati medesimi, potrete esercitare i diritti previsti all’art. 13 della Legge 196/2003 di cui viene riprodotta copia; 7) titolare dei Vostri dati personali è la Utensilmeccanica srl con sede in Via delle Via Serchio, sn, 04100 Latina LT.